Марисса Ирвин подъезжает к дому, где должен находиться её сын, зашедший после уроков в гости к приятелю. На пороге появляется незнакомая женщина, которая с холодным недоумением заявляет, что никаких мальчиков здесь не было и она понятия не имеет, о чём идёт речь. В этот миг сердце Мариссы замирает от леденящего душу предчувствия.
С каждой секундой нарастает паника, превращая обычный вечер в сущий ад. Мысли путаются, а в голове проносится лишь одна мысль — где её ребёнок? Так начинается история, в которой каждый родитель узнаёт свой самый страшный кошмар, где привычный мир рушится в одно мгновение.